疫情后,教培行业已发生翻天覆地变化,机构活下去必须换位思考
作者:奇码星球 发布时间:2020-06-23 09:50:02
奇码每天都在微博和新闻上关注教培行业机构相关复工的消息,从数据来看,全国范围内,真正复工的机构占比到了30%左右!大部分省市都公布了中小学全年级及幼儿园开学时间,部分省份甚至明确了教培机构线下复课时间。不过,面向6岁及以下儿童的培训业务须在幼儿园全面复课之后方可开展,截止到18号,多省份的幼儿园开学都推迟到了6月份,并且是校区自愿原则!换句话说,教培行业全面机构复工复课,一切在没有外在因素的干扰下,大概率会在6月中下旬左右出现!
奇码每天都在微博和新闻上关注教培行业机构相关复工的消息,从数据来看,全国范围内,真正复工的机构占比到了30%左右!大部分省市都公布了中小学全年级及幼儿园开学时间,部分省份甚至明确了教培机构线下复课时间。不过,面向6岁及以下儿童的培训业务须在幼儿园全面复课之后方可开展,截止到18号,多省份的幼儿园开学都推迟到了6月份,并且是校区自愿原则!换句话说,教培行业全面机构复工复课,一切在没有外在因素的干扰下,大概率会在6月中下旬左右出现!

对于各行各业来说,这一次的疫情,影响的深度和广度都是空前的!落到每一个家庭中,都是一个不小的重担!奇码在微博和新闻上,还频频看到家长的言论以及担忧!真实的能够感觉出来教培行业已发生了翻天覆地的变化,尤其是家长这方面,以往教培机构的对家长认知,要统统改变了!其实,教培行业最主要的就是教培机构产品和家长,这构成一个整体,一旦家长出现了转变,相对应的教培机构也要随之适应!
那么,疫情之后,家长有什么方面的转变呢?
首先,重视防疫条件
这次疫情,给全国人民敲醒了一个警钟,现在现在疫情得到了有效控制,各行各业也逐渐恢复秩序,但是疫情的心理阴影终究是被埋下了,家长的心依然是揪着的,毕竟开学便意味着大量的学生和家长聚集!如果再频繁出入教培机构,那无疑是再增添一分危险!如果培训机构的整体条件有限,家长会毫不犹豫的剔除掉,因为孩子的安全是第一位,对校区的防疫条件提出了更高的要求!
其次,线上线下都接受
疫情最严重期间,家长和孩子一起学习,一起感受网课的教学方式,教学态度,以及教学成果,中间虽然有很多不愉快的地方,但是一整套学习下来,家长还是大体上认可线上的,当然也不排除线下!待机构复工复课之后,家长可能会这样组:距离近的,而且卫生条件又好的继续线下培训,距离远的,没有心目中理想的培训机构,就改为线上培训了!
再次,价格成为了关键
随着疫情的影响,企业与个人都面临着巨大的经济压力。自教育部发布“停课不停学”的通知以来,各大平台积极响应,为广大学生提供免费课程,这无疑为家长节省了一笔不小的开支。免费的课程享受多了,家长就更不愿花钱买课程。而且不少机构为了做营销,而忽视教学质量,由此引发家长的诸多不满。有些家长声称是被培训机构忽悠了一次又一次,于是在掏钱时,格外小心翼翼,生怕再次上当,能报便宜的就坚决不报贵的!非常愿意选择高口碑的机构。这样一来,整个市场将会淘汰一大批竞争力不强的,留下来的好机构,家长也会因为价格因素在筛选一篇,容易形成从众心理!
最后,担心孩子运动不足
这场疫情来的太突然了,直接威胁着人们的生命健康,原本热闹的春节,也变成了见屏如面,安全需求、社交需求都被破坏。人是群居动物,也就是社会性动物,如果长时间不与人接触,性格会逐渐变得孤僻,因无事可干而变得孤独,于是引发焦虑、恐慌和不安。长时间在家若缺乏运动,也会影响体质。

基于以上的家长转变,我们可以看得出,这也是家长为了孩子所表现出来的正常担忧!我们教培机构如果想要活下来,就要学会换位思考,读懂家长的心,解决家长的问题!根据这些变化提前想好应对之策,方能在疫后先人一步,迅速崛起!
该如何做呢?
第一,防疫准备
教培机构要了解各省市的校外培训机构新冠肺炎疫情防疫要求,提前准备好测温枪、酒精、84消毒液、免洗洗手液、口罩、防护服等防疫物资,保证校区有足够物资来保障师生健康,并严格按照教育部门及卫生部门的要求做好疫情防控,做好教室消杀、公共区域消杀、入门登记、测温、消毒等工作。做完这一切后,并不是工作的结束,要在这些物质和准备信息,在家长微信群、校区门口处,以及各教室门口处,以及宣传平台,都要醒目的宣传,让家长看到,安心!
第二,OMO混合学习
线上和线下教育的有机结合,即面对面式的学习和在线学习两种学习模式混合的学习方式。混合式学习不单是两种方式的简单混合,而是混合多种教学设备、多种教学方法、多种学习策略与评价方法、同步学习与异步学习、多种课程和学习资源等。在许多发达国家,混合式学习已经得到广泛应用,是未来教育的重要形态和发展趋势。借由这次契机,教培机构提起布局,可以最大限度的留住生源,家长喜欢线上的,可以选择线上,家长喜欢线下的,也有教师供其选择!
第三,聚焦高端客户
通过二八法则,我们知道,一般学校里实现80%的业绩,可能是由20%的客户创造的。那我们的任务就是要抓住这20%的客户。其实,再好的产品和服务也只能满足一小部分人的需求,没有办法面面俱到。疫情过后,家长对于价格非常敏感,但是,我们教培机构如果想要大的发展,一部分课程可以打价格战,但是,主力方向一定要清楚地知道我们的学员家长及家庭背景、家庭成长环境,去了解到哪些是属于我们的大牌客户,然后去打动我们的大牌客户,让他愿意花十倍以上的价格来选择我们的超值服务。
四、科技赋能机构
2020年的各行各业,变化和迭代的速度可能会越来越快。家长将越来越挑,精益品质的需求,相信会成为优质教育内容的基础要求。个性化教育、智能教学等新兴教育方式接受程度逐渐提高,教培机构将要习惯用户碎片化、在线化,学习时间与地域限制解除的趋势。5G+教育、AI课堂、VR/AR沉浸式教学正在兴起……教育机构要开始数字化和智能化升级,让传统的“被动接受式”教学模式转为“自主探索式”。

奇码总结
风雨之后将会见彩虹!这次新冠疫情的影响可能会贯穿2020全年!教培行业经历了焦虑、烦躁、担心、欣喜、务实、坚信后,大部分教培机构认为坚持到疫情过去,一切都会越来越好!而且教育是个慢行业,需要时间来积累口碑!现在是等待和布局阶段!暑假的来临,才是爆发的重点时间段!届时,提前布局防疫、OMO混合学习、聚焦高端客户、科技赋能机构,即使是再小的线下教培机构,只要有优质的服务和良好的口碑,也定能发展壮大!
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