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培训升级 | 你最想学的少儿编程招生顾问培训2.0版上线了!

作者:奇码星球  发布时间:2020-03-31 10:55:58

疫情结束后,一切将重新开始。招生,将成为线下校区的头等要事。为了帮奇码合作校区更好地重启2020,系统提升顾问咨询能力,我们对奇码学院顾问培训内容进行了「全新升级」,希望帮助顾问及时开启新的培训学习,助力新老校区快速顺利重启少儿编程春招/夏招!


一、全新课程,值得你期待


此次顾问培训的内容开发与设计聚焦于“面咨关单”核心知识与技能,基于500+校区和1000+校区负责人/顾问调研访谈完成。


1) 全新升级,集中解决顾问常见困扰

  • 1. 少儿编程招生,要和家长聊些什么,才能顺利开启话题?
  • 2. 学习少儿编程的意义何在? 小孩子为什么现在就要开始学编程?
  • 3. 课程卖点在哪里,与其他机构相比,有何优势?如何向家长讲述清楚?
  • 4. 说不清楚的时候,有没有什么工具可以借用?如何使用这些工具?
  • 5. 到了什么时候,就可以开始关单了?如何向家长开口要求缴费?
  • 6. 身为行业小白,经验不丰富,和其他“前辈”一起,会不会跟不上节奏?
  • 7. 机构人手不够,参与异地培训机会难得,但是往返差旅成本这么高,该怎么处理?


2)四大环节,全面攻克面咨硬核内容


整个培训从切需求、懂行业、熟产品、能关单四大环节出发,全面介绍面咨硬核内容、方法与技巧,让顾问轻松应对各种面对面咨询场景。


3)两大法宝,轻松助力顾问学习成长


此次培训总结咨询学习的核心方法和路径,通过“勤演练”“多总结”等要诀,可助顾问快速内化咨询方法与技巧,极大促进顾问职业发展和少儿编程项目持续运行。


4)线上线下,进行最终的考核与把关



此次培训通过岗前综合测试和现场实战演练(面授为自愿报名),直观展现顾问面咨询短板,全面消化和吸收学习内容,以达到最终融会贯通、熟练上手。


二、三大升级,打造一场难忘之旅


针对校区反馈和调研结果,此次培训在1.0版的基础上进行了三大升级,可以给予顾问更好的培训学习和咨询招生效果。


a 体系升级课程框架优化,学习情境更生动


顾问要关单,需要积累许多实际操作经验。1.0版课程,更侧重于课程亮点/卖点的介绍,以及对于招生的帮助。场景化不明显,对于刚启动少儿编程项目的校区来说,立马上手操作较困难。面咨培训2.0版进行了调整和优化,更贴近顾问实际咨询场景,学习情境更生动,学习效果更明显。


b 流程升级增加面授环节,学习环节更丰富


顾问的成长,要进行不断交流和学习。因为现实条件的制约,我们的面授环节仅对讲师开放。为了充分满足顾问的学习需求,我们进行了持续不懈地努力和优化,在2.0版课程中增加了顾问面授培训环节,可以让更多的顾问像讲师一样,接收现场观摩指导、交流和学习,获得更佳的学习体验。


c 工具升级增加工具话术,辅助工具更多样


有力的工具、恰到好处的咨询技巧,招生关单一气呵成。为了解决1.0版课程局限于面咨培训本身、不容易见到成效的问题,我们进行了延申与拓展,开发了许多面咨辅助工具(比如体验转化海报)和贴合实际场景的话术案例,并对这些工具的用途用法,进行了详细说明和介绍,可帮顾问避开一些常见误区。


三、五大亮点,轻松快速重启2020


顾问培训2.0版,包含五大亮点,可让顾问学得更轻松,应对“即将开启的线下消费潮”更轻松!


1)场景化:即学即用,围绕实际咨询场景设计


培训场景化,可兼容不同类型的学习群体。没有经验的顾问,可从前往后分步学习,循序渐进完成学习、巩固和强化环节,以真正消化吸收;有经验的顾问,可根据自身情况,灵活把控学习节奏,已掌握的内容快速浏览,以求心中有数;不熟悉的板块,可深度学习,真正按需学习、合理配置资源。


2)便捷性:线上线下相结合,多渠道便捷学习


为了更好地解决校区工学矛盾、人手不足问题,2.0版课程采用在线学习+直播答疑+面授演练形式展开面咨培训。线上学习,同时支持PC端和移动端,可利用碎片化时间随时随地开展;线下学习,注重面对面的操作与演练,可迅速提升咨询效果。整个培训以线上为主、线下为辅,完美地融合线上和线下的学习优势。


3)工具化:工具属性增强,逐步强化沟通


为了更贴合实际咨询场景的学习,2.0版工具化更明显,不仅增加了面咨工具的介绍、使用说明和话术使用示范案例,课程自身的工具属性也大大增强,培训核心目标就是帮助顾问形象直观表达观点,并顺利关单,可以弥补“因为表达能力欠缺造成不能顺利签单”的不足。


4)可视化:学习收获直观可视化反馈


校区顾问,在平台上完成学习后,可查看学习进度和测评结果,同时可以根据校区启动流程,灵活调整学习计划。我们的运营人员,也将每周定期汇总校区学习情况,实时进行反馈,方便校区及时掌握学习动态,整体把控项目运转进度。


5)低成本:轻松降低项目运营成本


越来越多的校区选择接入少儿编程,并希望与奇码合作。少儿编程师资培养的成本,自然是校区要考虑的重要问题。2.0版课程,可以轻松帮助校区降低校区项目的运营成本。只要有网络,校区顾问就可以在平台上完成大部分基础内容的学习,同时也给校区留有更大的利润空间。

写在最后

我们的顾问培训,始终秉持“以终为始、聚焦岗位需求”原则,后期将逐步推出更多精彩内容,比如:电话邀约、地推、家长分享会等。届时,各校区敬请期待,及时关注奇码学院师训平台动态。最后,祝全球疫情早日结束,各校区顺利渡过生死难关,真正转危为安!